Política de envío

 

ENVÍOS:

Los pedidos son entregados de 1 a 4 días hábiles posteriores al día en que hayas recibido el mail de confirmación de la compra. 

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un mail con el código de seguimiento de tu pedido el cual podrás revisar en www.starken.cl o www.livetracking.simpliroute.com/search/63189 según corresponda.

Es responsabilidad del cliente asumir las condiciones y cualquier problema que pueda haber por parte del envío de Starken. Ibiza joyería no se hace cargo de robos a través de este modo de envío. 

Si has ingresado de forma incorrecta la dirección de entrega, asegúrate de comunicarte con nuestro equipo lo antes posible, y nos esforzaremos por corregirla antes del envío. Contáctanos a info@ibizajoyeria.com indicándonos el número de pedido y los datos correctos. Desafortunadamente, si tu pedido ya ha sido enviado, no podemos cambiar la dirección o el destino de entrega. Debido a que es responsabilidad del cliente el ingreso de la dirección correcta, no haremos el reembolso ni reenvío del pedido. Si esto ocurre, comunícate con el Courier que corresponda para redirigir el paquete a su dirección correcta. En caso de que no se pueda realizar la entrega por ausencia de moradores en la dirección de destino del paquete o por una dirección incorrecta, el cliente deberá pagar el reenvío del producto.